Informations de Livraison
1- Frais de livraison:
49 Dh : Toutes les villes du Maroc Hors Casablanca
20 Dh : casablanca
30 Dh pour vos "Livraisons Express" de moins de 24h (uniquement Casablanca )
2- Délais de livraison:
24/72 heures hors weekend et jours fériés (partout au Maroc)
En option: moins de 24h sur Casablanca
3- Prestataires & suivi de commande:
- Nous livrons partout au Maroc via notre partenaire « Amana », à domicile, sur votre lieu de travail ou en retrait dans le guichet postal le plus proche
- Vous avez la possibilité de suivre l'acheminement de votre colis en utilisant le numéro d'envoi qui vous aurait été fourni par mail.
4- Réception de commande:
- Votre commande sera livrée à l'adresse indiquée contre remboursement
- En cas d'incapacité de recevoir le colis (indisponibilité, horaires inadéquats, etc.) vous avez la possibilité de charger une autre personne pour récupérer votre colis.
- Pour les commandes payées par carte bancaire, la livraison se fait sur présentation de votre pièce d'identité
- Tout colis non réceptionné sera disponible dans un délai de 15 jours, à récupérer au guichet postal Amana ou en contactant notre service client. Passé ce délai, votre commande sera automatiquement annulée
5- Limites:
Notre responsabilité n'est pas engagée en cas de retard de livraison dû à une force majeure (grève du transporteur, catastrophe naturelle, conditions météorologiques, etc.)
6- Responsabilités:
On se porte garant de toute erreur de commande ou de commande défectueuse dans un délai de 15 jours à partir de la date de livraison. Passé ce délai, nous déclinons toute responsabilité.
