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Informations de Livraison


1- Frais de livraison:


    49 Dh : Toutes les villes du Maroc Hors Casablanca                              
    20 Dh : casablanca                                                                                                                  
    30 Dh pour vos "Livraisons Express" de moins de 24h (uniquement Casablanca )

2- Délais de livraison:


    24/72 heures hors weekend et jours fériés (partout au Maroc)
    En option: moins de 24h sur Casablanca

3- Prestataires & suivi de commande:


  •     Nous livrons partout au Maroc via notre partenaire « Amana », à domicile, sur votre lieu de travail ou en  retrait dans le guichet postal le plus proche
  •     Vous avez la possibilité de suivre l'acheminement de votre colis en utilisant le numéro d'envoi qui vous aurait été fourni par mail.

4- Réception de commande:


  •     Votre commande sera livrée à l'adresse indiquée contre remboursement
  •     En cas d'incapacité de recevoir le colis (indisponibilité, horaires inadéquats, etc.) vous avez la possibilité de charger une autre personne pour récupérer votre colis.
  •     Pour les commandes payées par carte bancaire, la livraison se fait sur présentation de votre pièce d'identité
  •     Tout colis non réceptionné sera disponible dans un délai de 15 jours, à récupérer au guichet postal Amana ou en contactant notre service client. Passé ce délai, votre commande sera automatiquement annulée

5- Limites:


    Notre responsabilité  n'est pas engagée en cas de retard de livraison dû à une force majeure (grève du transporteur, catastrophe naturelle, conditions météorologiques, etc.)

6- Responsabilités:


    On se porte garant de toute erreur de commande ou de commande défectueuse dans un délai de 15 jours à partir de la date de livraison. Passé ce délai, nous déclinons toute responsabilité.